С распространением технологий массовой интернет-коммуникации можно говорить о становлении принципиально нового виртуального пространства политической коммуникации. Технология Web 2.0 породила новую модель массовой культуры, основанную на взаимодействии и обратной связи. Новые медиа отличаются такими характеристиками как экстерриториальность, интерактивность, наличие горизонтальных связей, высокий мобилизационный потенциал, таргетированность, нелимитированность.

Ценностно-смысловое пространство государства в контексте нового сетевого общества становится уязвимым для воздействия со стороны разнообразных общественных и политических сил как внутри государства, так и за его пределами. Это порождает риски для государственной власти и ее легитимности и, следовательно, стабильности политической системы в целом.

В связи с этим информационная политика государства как деятельность по формированию, хранению, управлению и передаче информации с целью реализации его интересов в обществе, является важнейшим направлением политического управления на современном этапе. При этом при выборе средств, инструментов и технологий коммуникации государство должно активно использовать потенциал «новых» медиа.

На данный момент в России социальные медиа рассматриваются преимущественно как источник рисков. Государственная информационная политика России характеризуется активной и систематической деятельностью по управлению информацией и ее контролю. Осуществляется она посредством политической цензуры, законодательного ограничения определенных видов информационно-коммуникативной деятельности, закрытия и блокировки каналов и ресурсов.

При этом в России власти успешно используют ресурс социальных медиа именно для ограничения самого интернета. К примеру, данную цель преследует федеральный проект «Медиагвардия», являющийся главным поставщиком доносов о сайтах с запрещенной информацией для Роскомнадзора. В группе организации Вконтакте постоянно ведется подсчет достигнутых результатов (сколько заявок отправлено, сколько страниц закрыто, составляется рейтинг Топ-10 лучших участников), регулярно проводятся викторины и конкурсы, разыгрываются призы. Организация, таким образом, функционирует по принципу саморегулирующегося сетевого сообщества.

Однако мониторинг, контроль или модерация интернет-пространства представляет собой реактивный подход к интернету как инструменту массовой коммуникации: по-прежнему отсутствует систематическая работа со стороны государства по производству позитивного контента для соцсетей. Государство должно подстраиваться под коммуникационные запросы современной публики с ее «клиповым мышлением», неустойчивостью и фрагментарностью внимания. Потребность современной аудитории в легкоусвояемом контенте для интерпретации политических событий определяет все возрастающую эффективность и популярность таких «инструментов цифровой стигматизации», как мемы. Используемые преимущественно для критики существующей политики, мемы могут стать инструментом позитивного информационного сопровождения политики государства.

И, наконец, согласно опросам общественности, в нашей стране существует запрос на взаимодействие с органами власти, в первую очередь, по линии электронных ресурсов. Сегодня ведомства используют социальные сети в формате «старых» медиа: страницы министерств в соцсетях являются продолжением их официальных сайтов и не используют богатый спектр коммуникационных возможностей социальных медиа.

Государственные структуры могут более активно взаимодействовать со своими целевыми аудиториями для вовлечения их в процесс обсуждения, мониторинга их мнений и настроений, стимулирования заинтересованности в вопросах экономики, промышленности, финансов, культуры, образования и т.д. Технологии коммуникации, предоставляемые социальными сетями, позволят наладить обратную связь, повысить интерактивность взаимодействия государственных структур и граждан.